Traitement des clientèles fragiles et vulnérables Présentiel
Dernière mise à jour : 27/08/2024
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Objectifs de la formation
- Connaître les grandes familles de clientèles
fragiles - Connaître les obligations qui pèsent sur
les banques
Description
Introduction : Définition des différentes typologies de clientèles fragiles
1. Les acteurs
2. Traitement de l'exclusion
par l'inclusion bancaire :
l'accès à un compte bancaire
3. Traitement de la fragilité financière :
la maîtrise des incidents de
fonctionnement du compte bancaire
4. Traitement extra-bancaire
de la fragilité financière :
l'aide à la maîtrise budgétaire
5. les enjeux actuels de la vulnérabilité
et des incapacités
1. Les acteurs
2. Traitement de l'exclusion
par l'inclusion bancaire :
l'accès à un compte bancaire
3. Traitement de la fragilité financière :
la maîtrise des incidents de
fonctionnement du compte bancaire
4. Traitement extra-bancaire
de la fragilité financière :
l'aide à la maîtrise budgétaire
5. les enjeux actuels de la vulnérabilité
et des incapacités
Public visé
- Juristes
- Direction Marketing
- Direction de la Conformité
Prérequis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Modalités pédagogiques
- Présentiel
- Remise des supports de formation
- Formation interactive et pratique : présentation théorique, cas pratiques, quizz
Informations sur l'accessibilité
Merci de nous contacter si vous avez besoin d'aménagements particuliers : Caroline Breton, par tél. : 01.48.00.54.04 ou par mail formation@revue-banque.fr
Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Possibilité d'adaptation sur demande du support, du rythme de la formation. Aménagement possible de la salle.